我相信这是因为它们具有独特的属性，可以保存以前的答案，以备将来查询。大多数客户都有一些常见的疑问。在人工智能聊天机器人让他们在存储，以便可以提供快捷的服务。这就是客户所期待的。他们希望快速简便地解决他们的问题。

大多数答案，如文章，总是在我们的网站上。当客户对我们的某个产品有一些查询时，AI Chatbots会自动提供一篇文章作为消费者的解决方案。这实际上有助于快速回复客户并帮助快速回答他们的查询。这使得客户服务非常好，消费者也很容易满足这一要求