随着人工智能浪潮的席卷，智能设备、语音搜索、人工智能、智能客服和机器人服务等正在逐步发展成常态。

人们选择餐厅的方式也在不断变化中，60%的消费者通过美食平台搜索，其中大部分人一般通过美食类别和餐厅环境决定，而现如今越来越多的餐厅利用丰富的细节来提高可发现性。当今的语音助理和连接设备领域，数字足迹远远超过了餐厅的网站。人工智能客服的兴起也创造了超级移动消费者，消费者现在期望搜索引擎会考虑消费者执行的每次搜索的相关性，距离和突出性。消费者搜索方式由于智能客服的的发展而更容易快速决策，而智能客服参照消费者习惯及餐厅距离等一系列特点，从而推送最接近消费者目标的餐厅。

由于食物速度和用餐决策速度之间存在直接关系，因此快速服务对快餐店的影响是巨大的。所以在具有高度意图的消费者身上，关键餐厅的推送更能够覆盖饥饿的搜索者。

虽然人工智能的搜索很聪明，但仍需餐馆为其提供丰富、准确的信息。而餐厅需做到：

1、确保菜单项是准确和最新的，提供有关菜单细节等内容的深入信息。

2、管理来自一个中央系统的结构化数据，确保信息在各渠道下是一致的。保证了消费者做出用餐决定的细节是准确的。

3、在行业竞争变得复杂的情况下，餐馆必须确保他们的在线客户体验针对智能未来方面进行了优化。