像真人一样的智能客服

基于自然语言理解和深度学习技术,准确理解人类语言。

支持电脑网页、H5、微信公众号等多渠道部署,像真人一样接待和服务访客。

多渠道部署统一管理

客服系统基于wolive开发

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智能自动分配

手动认领、自动分配随意切换模式

在的,请问有什么需要
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智能AI机器人

训练专属自己的客服机器人

客服不在线

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夜间时,下班时,午休时,节假日时,让AI机器人7X24小时不下线值守

咨询高峰期

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用户咨询量大,接待不了怎么办,设置机器人优先接待,分担咨询压力

客服回答

多进程同步应答

机器人可同时接待多个用户,让用户告别排队等待,提升用户体验

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数据统计分析

历史数据,实时数据,动态查看数据趋势

接入总人数
1206
今日会话量
108
正在咨询人数
16
客服线图
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个性化功能

自定义自己的客服系统能力

息息分组

自定义客服分组

息息前端

配置前端tab面板

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配置常见问题窗口

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定制化服务

私有化部署,定制客服功能,定制机器人能力

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确定需求方案设计部署接入
优化训练验收成果后期维护
免费版
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