你：你好，我是成都快xx会计代理公司的请问您贵公司需要代理记账吗？

客户：不需要

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   相信大家在平日工作中会接到很多骚扰和推销电话，这些电话有些有用有些诈骗，非常烦人。对于这种电话 通常情况下会出于礼貌会说上两句，但是如果没有意向，可能客服比你挂的还快。对于用户来讲，骚扰电话多，只有尽可能不要随意泄露自己的电话信息，以免被恶意利用，如果工作需要建议，专门购买工作手机号，微信手机捆绑，工作生活分开。这样能缓解频繁的骚扰电话。

  如果说电话营销是精准匹配我不认为是负面的，现在电话营销逐步被大数据人工智能所替代这件事就会变得很合适无失大雅，并能提供满意度。针对用户群体，电话机器人是不会有情绪话的，在提供语音回复的质量，也会提供用户接听电话的时间，让机器人去联系客户，让客户与机器人互动。不管是咨询也好，或者是唾骂也罢，机器人客服都能从容应用，尤其是当用户数据足够庞大语料足够丰富优质的时候对话内容会变得更优质，幽默甚至是专业。

  金融、贷款、房产、教育、政府、招聘、物流、医疗、广告、婚纱等行业适用，针对于不同行业需要，设置和准备不同的话术与回复录音。语料需要慢慢筹备，语音回复的内容，如果说需要比较高的体验效果需要多长，录制与调试。最终效果是自然流畅，表达清楚，想更优质的提升需要请稍微专业的主持进行配音，以满足各种群体和需求。

电话机器人的核心是 nlp（自然语言处理），当然啦，原理也很简单，通过自然语言处理，按照相对匹配的话术进行回复，客服机器人是文字回复文字，电话机器人是语音回复语音，闲聊机器人就是语音、文字回复泛内资源文件（文字、视频、音乐、图片）。息息人工智能可以根据客户需求进行交互方案定制，在电话机器人这块，息息可以提供核心的交互模块，可对接在线客服系统或者是电销系统、电商系统等。 电话机器人应用于各行各业，自然语言处理也是随着场景的增加而变得更全能，交互方案是电话机器人的基础，可为企业、团队定制相关方案。